Система Watson, названная в честь основателя корпорации IBM Томаса
Уотсона (Thomas J. Watson), была построена группой ученых IBM, которые
стремились тем самым решить сложнейшую задачу – создать компьютерную
систему, способную на уровне человека отвечать на вопросы, изложенные на
естественном языке, причем быстро, точно и достоверно. Формат викторины
«Jeopardy» является исключительно трудным, поскольку предлагаемые
участникам подсказки вынуждают их анализировать тонкие смысловые
оттенки, учитывать иронию, разгадывать загадки и преодолевать другие
сложности, т.е. заниматься теми видами деятельности, которых люди
традиционно выполняют лучше, чем компьютеры.
По словам разработчиков, лежащая в основе системы Watson технология
может быть адаптирована для преодоления реальных проблем и достижения
прогресса в различных областях. К примеру, для повышения точности
диагностирования пациентов в здравоохранении, для совершенствования
онлайновых систем поддержки, функционирующих по принципу
самообслуживания, для предоставления туристам и гражданам конкретной
информации по населенным пунктам, для повышения качества поддержки
клиентов по телефону, а также во многих других областях.
